失智老妇到邮局领钱，因拥挤人潮产生恐慌不安，经口湖警方耐心安抚协助，顺利完成提领并安全送返家中。

一名74岁的宋姓老妇日前骑乘代步电动车至邮局领钱，却向驻守柜员表示她的身分证遗失了，无所适从的在挤满排队人潮的邮局内喃喃自语，邮局人员通报口湖分驻所请求协助，副所长炉荣茂、警员刘腾徽立即赶赴。经询问妇人年龄等相关问题，老妇不知所措无法回答，言谈中员警察觉有异，安抚后发现其身分证及中度身心障碍卡都摆放在妇人的背包里，才知原来老妇有失智症。

副所长炉荣茂表示，春节连续假期前，邮局内满满的排队人潮让老妇人产生紧张情绪，经不断的耐心安抚，协助老妇人办理领钱程序。妇人手脚颤抖、僵硬，员警见马路上车来车往，好意载送老妇人返回港东村住处，她却担心现金会不见而拒绝，员警只好跟随在后，护送老妇人安全抵达家中。

员警不离不弃、积极热心的服务态度，让老妇及家属深表肯定与感谢，副所长炉荣茂与员警刘腾徽对于这场另类的护钞勤务也也感到轻松、快乐，开心在新春期间做了一件好事。

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